佐賀県へアフターフォローに 行ってまいりました。

本日は佐賀県へホームページのアフターフォロー。

本日（2020年6月26日）は、最近納品した、ホームページ制作依頼を頂いた、山田建設様へ、アフターフォローに行ってまいりました。ホームページは、完成後も運用している限りサポートが必要になります。しかし、ほとんどの作業は自社で行えるので、困った時や大幅な修正・ページ追加などの時にご依頼頂き作成作業を行います。今回のように納品したばかりの頃は、更新などで不明点やページの見た目の調整など、色々とフォローをする必要がありますので、場合によってはお伺いして直接更新方法やSEO対策のご説明をさせて頂いています。

最近ではWordPressを利用したホームページが殆どですので、“ALL IN ONE SEOPACK”（SEO対策プラグイン）の利用法や、タイトル・ディスクリプションの設定など、詳細な説明をしています。自社でSEO対策をえるようになれば、ページを更新するほどにアクセスアップに繋がり、集客にも繋がっていきます。

 

今回は佐賀県鳥栖市までの移動でした。

通常は、ホームページの依頼に関しては、お電話対応か、こうやって直接お伺いする場合があります。今回は新型コロナウイルスの影響で緊急事態宣言中でしたので、フォローに伺うのが遅くなって強いまいました。解除されたので、直行直帰でお伺いしてきました。

［遠方のお客様の場合、お電話とメールで打ち合わせておりますが、最近ではZoomを使ったリモートミーティングも可能です］

 

ホームページ納品後の更新について

印刷物や広告等ご依頼の場合、通常は納品した時点でお仕事は完了になりますが、ホームページ制作に関しては、納品後もサポートが続く場合があります。

通常は、定期的なサポート費用を少し頂いてサポートをいたしますが、大幅リニューアルや、費用をかけて変更・修正される場合は、新規の作業依頼として打ち合わせさせて頂いています。

ドメインやサーバー管理だけでも依頼して頂いていれば、何かあった時に気軽に相談出来ますし、ホームページ関連の全ての窓口が一本化するので、保守管理依頼をされるお客様は多いです。一応サイトの保守も兼ねているので、自社でサーバー管理するよりは制作会社に依頼するほうが安心ではあります。

今回は、更新方法説明の第二回目でした。前回は、ざっくりと説明していましたので、とりあえず更新をされて何とか扱えるようになって頂きましたが、ある程度使っていると不明点や聞きたい事も増えてきますので、今回、色々と詳細なお話をさせて頂きました。

 

 

WordPress管理画面の説明を行っています

現在作成しているホームページの殆どは、WordPressを利用したホームページです。WordPressでの更新時は下記のような管理画面にアクセスし、特別なソフトなど無くてもインターネットが繋がっていれば、カフェでも、家でも、何処でも更新管理が可能です。画像と文章だけならスマートフォンでも可能です。［画像加工が必要な場合はフォトピーを使うと良いでしょう。］

 

投稿というメニューから、記事を追加出来ます。パーマリンク・カテゴリー・タグ・タイトル・ディスクリプション・画像の追加などをご説明して自分でページ追加や変更を行えるように説明します。

※上記の管理画面は、私の管理しているアド・クリップホームページの画面です。

 

今日はお客様の所でアフタフォローしてきましたが、今後ホームページをしっかりと運用されようとしているお客様は、積極的にご相談のご連絡があります。そうやって、精力的にホームページ運営に力を入れている会社は、時間はかかりますが、確実に新規顧客を掴み、業界でも認められるようになっていきます。営業力という点では、ホームページの集客は、会社の売上の大部分を占めるほどに大きく成長できる可能性があります。放置していたり、ホームページ自体作っていない状態では、せっかくの高い技術や素晴らしい商品を持つ会社でも、世の中に広まることが無く、とても勿体無いです。

ホームページ制作のおすすめ情報→【補助金やクラウドファンディングを使ってホームページを作ろう】

 

●その他、役に立つ関連する過去の記事も合わせて御覧ください。

 

 

編集後記

本日は打ち合わせに行って来た話になりましたが、コロナ禍であまりウロウロするのは感染の危険もありますので、殆ど寄り道せずに行って帰ってきました（コンビニでコーヒーと肉まんだけ購入してしまいましたが…）。こうやって時々県外のお客様の所に行くのですが、こんな状況になる前は、地方の美味しい店や、名所など寄り道したりもしていましたので、早くコロナ禍も落ち着いて、打ち合わせ帰りに温泉にでも立ち寄って帰れるようになると良いです。

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